Órgão fixa como meta ampliar o atendimento em 2012
Crédito: cristiano estrela
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O Procon-RS apresentou ontem, em cerimônia para autoridades, entidades e imprensa, sua nova sede para atendimento aos consumidores gaúchos, em Porto Alegre. A unidade, que já está em funcionamento na rua Sete de Setembro, 723, no centro da Capital, foi inaugurada com o desafio de qualificar sua efetividade nas ações e ampliar em 2012 a marca de 6 mil intervenções realizadas neste ano, quando o serviço resolveu cerca de 88% dos casos.
A principal novidade é que o órgão de proteção aos direitos do consumidor foi elevado a departamento da Secretaria de Justiça e Direitos Humanos. Conforme o diretor do Procon-RS, Cristiano Rodrigues Aquino, trata-se de um passo importante na estratégia de tornar o Procon-RS uma autarquia do Estado. "Terá autonomia financeira e orçamentária, podendo administrar seus próprios recursos", disse, revelando que uma das ações importantes será de aproximação e aprimoramento da relação com os fornecedores para adequar os serviços à legislação e ao atendimento do consumidor.
Presentes na cerimônia de inauguração, o procurador do Ministério Público Federal Alexandre Gravronski, o secretário de Estado da Justiça e Direitos Humanos, Fabiano Pereira, autoridades políticas estaduais e municipais, representantes de entidades e empresas e da comunidade.
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